Служба поддержки Olimp

Как связаться с службой поддержки Olimp?

Существует несколько вариантов, как обратиться в службу поддержки Olimp и получить помощь от специалистов.

Как написать в онлайн-чат поддержки Olimp?

Онлайн чат в приложении букмекера

В мобильном приложении Olimp, которое работает на Android и iOS, можно написать в онлайн чат службы поддержки. Для этого:

1. Открой приложение Olimp.
2. В нижнем меню нажми на значок «Меню».
3. Выбери раздел «Поддержка» (иконка с наушниками).
4. Нажми «Онлайн-чат» и дождись подключения оператора.

Онлайн чат на сайте Olimp

Онлайн чат букмекерской конторы Olimp также работает на сайте — его десктопной и мобильной версиях. В последнем случае, чтобы связаться со службой поддержки, зайди в меню и нажми «Чат».

1. В верхней части сайта найди и откройте меню «Поддержка».
2. Пролистай страницу вниз до окна онлайн-чата.
3. Нажми кнопку «Перейти», чтобы начать диалог.

В чате на сайте специалист отвечает в течение 5 минут. Поэтому ты оперативно решишь свою проблему.

Звонок на горячую линию Olimp

Бесплатный номер горячей линии 8 (800) 234-87-44 — это прямая горячая линия для клиентов из Узбекистана.

В мобильном приложении:

1. Зайди в раздел «Поддержка» через главное меню.
2. Выбери опцию «Позвонить нам».
3. Приложение автоматически подставит номер в меню набора — останется лишь совершить звонок.

Ожидание ответа оператора обычно занимает несколько минут. Для ускорения идентификации нужно продиктовать логин аккаунта.

Написать на электронную почту саппорта

Еще один способ связи с Olimp — по электронной почте онлайн-чат на сайте. Такой способ связи со службой поддержки Olimp стоит использовать для не срочных или сложных вопросов, требующих прикрепления скриншотов.

Адрес для обращений: онлайн-чат на сайте (в интерфейсе сайта может обозначаться как «Live-почта»).

В приложении: зайди в «Поддержка» выбери «Написать на почту» письмо автоматически откроется в твоем почтовом клиенте.

Рекомендация: в теме письма укажи суть проблемы (например, «Проблема с выводом средств»), а в теле письма — логин и детали запроса. Ответ приходит в течение 1-2 рабочих дней.

Через социальные сети букмекера

У Olimp есть официальная страничка в VK: Можно написать в сообщения группы, чтобы получить консультацию по своему вопросу.

Чат в Телеграме и других мессенджерах

Также букмекерская контора Olimp общается со своими клиентами в мессенджерах. На официальном канале в Телеграме игроки активно оставляют комментарии под постами со своими вопросами либо пишут в чат.