Служба поддержки Olimp

Как связаться со службой поддержки Olimp?

Связаться со службой поддержки и получить помощь специалистов можно несколькими способами.

Как написать в онлайн-чат поддержки Olimp?

Онлайн-чат в приложении букмекера

Написать в онлайн-чат поддержки можно в мобильном приложении Olimp на Android и iOS. Для этого:

1. Откройте приложение Android.
2. Коснитесь значка «Меню» в нижнем меню.
3. Выберите раздел «Поддержка» (значок с наушниками).
4. Нажмите кнопку «Онлайн-чат» и дождитесь подключения оператора.

Онлайн-чат на сайте Olimp

Онлайн-чат букмекерской конторы Olimp работает и на веб-сайте — в его десктопной и мобильной версиях. В последнем случае для связи с поддержкой перейдите в меню и нажмите кнопку «Чат».

1. Найдите и откройте меню «Поддержка» в верхней части сайта.
2. Прокрутите страницу вниз до окна онлайн-чата.
3. Нажмите кнопку «Начать», чтобы начать диалог.

В чате на сайте специалист отвечает в течение 5 минут. Так вы быстро решите свою проблему.

Позвоните на горячую линию Olimp

Бесплатный номер 8 (800) 234-87-44 — это прямая горячая линия для клиентов из Узбекистана.

В мобильном приложении:

1. Перейдите в раздел «Поддержка» через главное меню.
2. Выберите опцию «Позвонить нам».
3. Приложение автоматически подставит номер в меню набора — вам останется только позвонить.

Ожидание ответа оператора обычно занимает несколько минут. Для ускорения идентификации запишите данные для входа в аккаунт.

Напишите на почту поддержки

Ещё один способ связаться с поддержкой — электронная почта. Этот метод стоит использовать для несрочных или сложных вопросов, требующих прикрепления скриншотов.

Адрес для обращений: онлайн-чат на сайте (в интерфейсе сайта может быть обозначен как «Прямая почта»).

В приложении: перейдите в раздел «Поддержка», выберите пункт «Написать на почту» — письмо автоматически откроется в почтовом клиенте.

Совет: укажите в теме письма суть проблемы (например, «Проблема с выводом денег»), а в тексте — логин и реквизиты запроса. Ответ придёт в течение 1–2 рабочих дней.

Через социальные сети букмекера

У Olimp есть официальная страница VK: вы можете написать в сообщения группы для консультации по вашему вопросу.

Общение в Telegram и других мессенджерах

Букмекерская контора Olimp также общается с клиентами через мессенджеры. В официальном Telegram-канале игроки активно оставляют комментарии под записями со своими вопросами или пишут в чат.